İLETİŞİM FORMU VE DEMO TALEBİ AYDINLATMA METNİ
İletişim Formu ve Demo Talebi Aydınlatma Metni
Son güncelleme tarihi: 21.07.2026
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, İletişim Formu veya Demo Talebi kanalları üzerinden Apilex ile iletişime geçmeniz kapsamında elde edilen kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu, merkezi Çifte Havuzlar Mah. Eski Londra Asfaltı Cad. Kuluçka Mrk. A1 Blok No: 151/1C İç Kapı No: B34 Esenler/İstanbul adresinde bulunan, vergi numarası 3881624490 olan Fitty Teknoloji Anonim Şirketi (“Apilex” veya “Şirket”) olup, işbu Aydınlatma Metni KVKK’nın 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır.
2. Aydınlatma Metninin Kapsamı
İşbu Aydınlatma Metni, İnternet Sitesi (www.apilex.ai) üzerindeki iletişim formu veya demo talebi kanallarıyla, Apilex Platformu’na üye olup olmadığınıza bakılmaksızın, Apilex ile iletişime geçen kişileri kapsar.
Apilex Platformu (app.apilex.ai) içerisinden oluşturduğunuz destek talepleri işbu metnin kapsamı dışında olup, Platform Üyelerine, Kullanıcılarına ve Müşterilerine Yönelik Aydınlatma Metni kapsamında düzenlenir.
İnternet Sitesi’ni yalnızca ziyaret eden ve bu kanallardan herhangi biri üzerinden Apilex ile iletişime geçmeyen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesi, kariyer sayfası üzerinden yapılan başvurular ve Apilex Platformu’na (app.apilex.ai) üye olan Kullanıcılar ve Müşterilerin Platform üzerinden sağladıkları kişisel veriler işbu metnin kapsamı dışında olup, bu süreçlere özgü ayrı aydınlatma metinlerinde düzenlenir.
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
İletişim formu veya demo talebi kanallarıyla Apilex ile kurduğunuz iletişim kapsamında aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilir:
| Veri Kategorisi | Açıklama / Örnekler |
|---|---|
| Kimlik Bilgisi | Ad, soyad |
| İletişim Bilgisi | E-posta adresi, telefon numarası |
| Mesleki Bilgi | Firma/kurum adı; hukuk profesyoneli iseniz kayıtlı bulunduğunuz baro bilgisi |
| Talep/Şikâyet Bilgisi | İletişim formu mesajı veya demo talebi içeriği ile talebin tarih ve saati |
Yukarıdaki veri kategorilerinin tamamı her başvuru için geçerli olmayıp, hangi verilerin işleneceği tercih ettiğiniz kanala ve talebinizin niteliğine göre değişkenlik gösterir.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla ve karşılarında belirtilen hukuki sebeplerle işlenmektedir:
| Kişisel Verilerinizin Hangi Amaçlarla İşleneceği | Hukuki Sebep |
|---|---|
| Demo talebinizin değerlendirilmesi için sizinle iletişime geçilmesi | Sözleşmenin kurulmasından önce gerekli olan tedbirlerin alınması |
| İletişim formu ile ilettiğiniz mesajın değerlendirilmesi ve size geri dönüş yapılması | Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz |
| Talep ve şikâyetlerinizin takibi ile iş süreçlerimizin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi | Meşru menfaatimiz |
| Onay vermeniz hâlinde Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi ile Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi | Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (ticari elektronik ileti gönderebilmemiz için 6563 sayılı Kanun ve İYS uyarınca ayrıca açık rızanız alınır) |
| Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve yetkili mercilere bilgi verilmesi | Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması |
Meşru menfaatimize dayandığımız hâllerde, önce bu menfaatin gerçekten var olduğunu, ardından bu menfaatin temel hak ve özgürlüklerinizi zedelemediğini değerlendiren iki aşamalı bir denge testi uygularız.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; İnternet Sitesi üzerindeki iletişim formu veya demo talebi formlarının doldurulması yahut e-posta veya telefon yoluyla iletişime geçilmesi suretiyle, doğrudan sizin tarafınızdan sağlanarak toplanmaktadır.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilecektir:
Yurt İçinde
| Yurt İçinde Yerleşik Üçüncü Taraf | Aktarım Amacı |
|---|---|
| Web analitik ve reklam hizmeti sağlayıcımız | İnternet sitemizin ve Hizmetlerimizin kullanımının analiz edilmesi ile pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi |
| İştirak ve bağlı ortaklıklarımız | Talep / Şikâyetlerin Takibi, İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi, Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve yetkili mercilere bilgi verilmesi |
Yurt Dışında
| Yurt Dışında Yerleşik Üçüncü Taraf | Aktarım Amacı |
|---|---|
| Barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcımız | Talebinize ilişkin verilerin güvenli şekilde depolanması |
| Web analitik ve reklam hizmeti sağlayıcımız | İnternet sitemizin ve Hizmetlerimizin kullanımının analiz edilmesi ile pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi |
| İştirak ve bağlı ortaklıklarımız | Talep / Şikâyetlerin Takibi, İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi, Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi |
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarım, ancak uyuşmazlık olması veya yasal bir talep bulunması hâlinde yapılır. Yeterlilik kararı bulunmayan ülkelere yaptığımız aktarımlar, KVKK m.9 kapsamında öngörülen uygun güvence mekanizmaları çerçevesinde gerçekleştirilir.
7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
İletişim formu ve demo talebi kapsamındaki kişisel verileriniz, talebinizin sonuçlandırılmasından itibaren 1 (bir) yıl süreyle saklanır. Bu sürenin sona ermesi veya işlenme amacının ortadan kalkması hâlinde kişisel verileriniz, Apilex’in saklama ve imha politikası ile KVKK hükümleri çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Veri Güvenliğine İlişkin Alınan Tedbirler
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve bu verilere yetkisiz erişimi önlemek amacıyla aşağıdaki başta olmak üzere gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız:
- Erişim yetki matrisi ve kontrolü, günlük (log) kayıtlarının düzenli tutulması ve incelenmesi,
- Şifreleme, güvenlik duvarları, düzenli sızma testleri ve zafiyet taramaları,
- Veri kaybı önleme ve veri maskeleme uygulamaları, yedekleme ile saldırı tespit ve önleme sistemleri,
- Kişisel veri işleme envanterinin güncel tutulması, çalışan gizlilik taahhütnameleri,
- Düzenli farkındalık eğitimleri ve tedarikçi/veri işleyen denetimi.
Bilgi güvenliği süreçlerimiz, uluslararası standartlarla (ISO 27001) uyumlu şekilde yürütülmektedir. Bir veri ihlali meydana gelmesi hâlinde, durumu gecikmeksizin ve en geç 72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na ve etkilenen ilgili kişilere bildiririz.
9. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Apilex’e başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme talepleriniz üzerine yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
10. Başvuru Yöntemi ve İletişim
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte privacy@apilex.ai adresine e-posta yoluyla, fittyteknoloji@hs03.kep.tr kayıtlı elektronik posta (KEP) adresine güvenli elektronik imza veya mobil imza ile, ya da Şirket’in Çifte Havuzlar Mah. Eski Londra Asfaltı Cad. Kuluçka Mrk. A1 Blok No: 151/1C İç Kapı No: B34 Esenler/İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
11. Değişiklik ve Güncellemeler
Apilex, işbu Aydınlatma Metni’nde mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin İnternet Sitesi üzerinden yayımlanır ve yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.